Demensvennlig samfunn:

Da kvinnen skulle til tannlegen midt på natta, reagerte taxisjåføren

– Vi kan ikke bare kjøre kundene fra a til b, sette dem av og si «ha det», understreker taxisjåføren.

KUNDE MED DEMENS: Taxisjåføren tok seg god tid til å snakke med kvinnen som hadde demens. Etter å ha snakket rolig med henne kjørte han henne hjem. Illustrasjonsfoto: Terje Bendiksby NTB
KUNDE MED DEMENS: Taxisjåføren tok seg god tid til å snakke med kvinnen som hadde demens. Etter å ha snakket rolig med henne kjørte han henne hjem. Illustrasjonsfoto: Terje Bendiksby NTB Vis mer
Publisert
Sist oppdatert

Denne artikkelen ble først publisert på nettsiden vi.no. Dette innholdet er nå overført til kk.no. Les mer om overføringen

Følg Vi.no på Facebook og Instagram, og motta nyhetsbrev ved å registrere deg her.

– Det var en eldre dame som bestilte taxi klokka tre om natta. Da vi kom fram dit hun skulle sa jeg «god natt». Da sa hun: jeg skal til tannlegen. Jeg har en tannlegetime klokka fire, forteller taxisjåfør Mohammad Razzaq i Oslo Taxi til Vi.no.

Razzaq skjønte fort at kvinnen kanskje var glemsk eller at hun hadde demens.

– Jeg forklarte at det var midt på natta og at det ikke kunne stemme at hun hadde tannlegetime, forteller han.

Først forsto hun ikke hva han mente, men etter å ha forklart det et par ganger forsto kvinnen at hun hadde tatt feil.

– Da sa hun at jeg skulle kjøre henne hjem igjen. Hun var veldig lett å ha med å gjøre. Hun begynte å smile litt av det som hadde skjedd, forteller taxisjåføren.

Kan ikke bare kjøre kunden fra A til B

Razzaq sier at det er viktig å ta det med ro i situasjoner der personen kan ha demens.

– Du må prøve og forstå hva personen vil i stedet for å stresse. Det er viktig å bruke tid på å snakke. Vi kan ikke bare kjøre kundene fra a til b, sette dem av og si «ha det», understreker han.

Les artikkelen gratis

Logg inn for å lese eldre artikler. Det koster ingenting, gir deg tilgang til arkivet vårt og sikrer deg en bedre brukeropplevelse.

Gå til innlogging med

Vi bruker aID som innloggings-tjeneste, med din aID-konto kan du enkelt logge inn på alle våre sider som krever dette.