HAR NETTSIDEN RIKTIG INFORMASJON: For å være sikker på at nettbutikken er trygg, bør du sjekke at den har organisasjonsnummer og kontaktinfo lett tilgjengelig, eventuelt at den er sertifisert.  Foto: Faksimile
HAR NETTSIDEN RIKTIG INFORMASJON: For å være sikker på at nettbutikken er trygg, bør du sjekke at den har organisasjonsnummer og kontaktinfo lett tilgjengelig, eventuelt at den er sertifisert. Foto: Faksimile Vis mer

Netthandel

Se etter dette når du handler på nett

Avgjørende for å vite om det er en trygg nettbutikk eller ikke.

Flere og flere har fått opp øyene for nettshopping. For eksempel bestemte KKs sjefredaktør Gjyri Helen Werp seg for at hun skulle kjøpe alle julegavene sine på nett i fjor.

Likevel er det fortsatt mange som er skeptiske - med god grunn.

Det er nemlig lett å bli lurt, men hvis du har med deg noen grunnleggende huskeregler kan nettshoppingen blir helt problemfri.

LES OGSÅ: Ser du forskjell på billig og dyrt?

Dette skal du se etter på nettsiden

– Sjekk alltid at organisasjonsnummer, navn og adresse er lett tilgjengelig på nettsiden. Kan du ikke finne det, bør du ikke handle fra nettbutikken, sier Ingebjørg Tollnes, kommunikasjonsdirektør i Komplett, til KK.no.

Hvor tilgjengelig denne typen informasjon er på nettsiden er avgjørende, og var også et av punktene til Forbrukerrådet da de gjennførte en omfattende test av norske nettbutikker før jul.

Men det er også en annen ting du bør se etter for å sikre deg at nettbutikken er trygg.

– Vi anbefaler å bruke kjente nettbutikker som er sertifisert med «Trygg E-handel», sier Tollnes.

Hun forteller at sertifiseringen sikrer at nettbutikken følger norsk lovverk og blir jevnlig kontrollert og testet med prøvekjøp. Les mer om Trygg E-handel på deres nettsider.

I tillegg anbefaler hun at du sjekker at kontaktinformasjon og support er lett tilgjengelig.

LES OGSÅ: Nå blir nettshoppingen billigere

ER DU USIKKER? Da kan du be om en faktura, men merk deg at det vil legge til gebyrer.  Foto: All Over Press
ER DU USIKKER? Da kan du be om en faktura, men merk deg at det vil legge til gebyrer. Foto: All Over Press Vis mer

Usikker? Be om en faktura

Hvis du er usikker på om nettbutikken er trygg, har forbrukerombudet tidligere utarbeidet en liste over nettbutikker det kan være lurt å styre unna.

Hvis du ikke finner nettbutikken på listen, men fortsatt er i tvil, finnes det noen grep du kan ta for å sikre deg.

– Er du usikker kan du be om faktura. Da betaler du varen når du har mottatt den. Da må du riktignok betale gebyrer, sier Tollnes.

(Artikkelen fortsetter under bildet)






Ellers kan du ofte også bedømme hvor seriøs nettbutikken er ut i fra hvilket selskap som eier den, og hvor lenge den har eksistert.

– For eksempel er Blush.no eid av Komplett, som har drevet med netthandel siden 1996.

LES OGSÅ: Helene Westbye åpner egen nettbutikk

Les kunders tilbakemeldinger

Sist men ikke minst, bør du alltid søke opp og sjekke ut tilbakemeldinger fra andre kunder som har benyttet seg av butikken.

– Det kan du finne på blant annet Facebook og forskjellige prisguider. Se også etter produktanmeldelser, sier Tollnes.

Hun anbefaler også at du ikke bare følger priser, men at du sjekker at nettbutikken har produktet inne på lager.

– Det er også et pluss hvis butikken har åpent kjøp.

LES OGSÅ: Her kan du gjøre vintagekupp fra senga

Sjekk KKs kjærlighetshoroskop

Saker spesielt utvalgt for deg: